fb

Ruilen & Retourneren

- Retour beleid
Items moeten nieuw, ongebruikt en met de derodeloper.com tags en merk labels nog steeds aangehecht worden geretourneerd. Retouren die beschadigd, vervuild of veranderd zijn worden niet aanvaard en worden terug gestuurd naar de klant. Als één van uw aankopen geleverd zijn zonder labels of tags kunt u gerust contact opnemen met customercare@derodeloper.com.

Tassen & accessoires
Tassen en riemen moet voorzien zijn van ontwerper verpakking, authenticiteit kaarten, stof tassen en leer tags worden opgenomen als u iets terugstuurt.

Schoenen
Alle schoenen moeten worden gepast op een tapijt, totdat u er zeker van bent dat u de schoenen  gaat houden. Schoenen moeten ongemarkeerd in hun originele onbeschadigd schoenendoos worden geretourneerd. Schoenen die geretourneerd worden zonder doos of in een beschadigd doos en een gemarkeerd zool worden niet aanvaard en worden direct terug gestuurd naar de klant.

Ruilen
Derodeloper.com biedt één ruiling product per klant. Het ruilen van producten is beperkt tot één product in een andere maat of kleur. Als u een artikel wilt ruilen, omdat de pasvorm niet goed is neem dan contact met ons op via de genoemde email customercare@derodeloper.com om te controleren of uw vervangende maat of kleur op voorraad is.

Wij zullen u voorzien van de nodige documenten. Wij ruilen alleen als de verkeerde maat of kleur artikel is teruggekeerd naar de Derodeloper.com. Als u graag een item wilt ruilen voor een ander model, merk of product dan gelden de hieronder genoemde toepassingen.

Retourneren
Alle items moeten een retour document hebben, zorg ervoor dat u de retouradres document gebruikt bij het verzenden van uw pakket. Niet geïdentificeerd producten kunnen teruggestuurd worden naar de afzender. Zorg ervoor dat u de Track & Trace nummer behoudt bij het verzenden/retouneren van uw pakket.

Let op: Voor retouneringen buiten Nederland van orders binnen en buiten de Europese Unie brengen wij bij geen geldige reden eventuele verzendkosten van €15,- in rekening.

Let op: Tot veertiende kalenderdag heeft de consument de mogelijkheid om de overeenkomst te ontbinden zonder reden. Deze termijn vangt aan op de dag van ontvangst van het product of namens de consument. 

Lees meer over ons Retour beleid in onze Algemene Voorwaarden.

Vandaag Besteld, Morgen in Huis!

Voor 15:00 uur besteld, morgen in huis* Alleen op werkdagen binnen Nederland! Snelle Internationale verzendingen!

Top designers

Breed assortiment aan top ontwerpers

Klantenservice

7 dagen per week

Taal & land

Selecteer uw taal en land. U ziet direct de verzendkosten terug in uw winkelmandje.

Zoek op merk, product of trefwoord
Inloggen

Nog geen account? Registreer hier.

Registreer je vandaag nog

Registreren